10 JANUARI 1994. - Ministerieel besluit tot uitvoering van artikel 12 van het decreet van 3 maart 1993 houdende regeling tot erkenning van de outplacement-, wervings- en selectiebureaus in het Vlaamse Gewest.
Art. 1-2
Bijlage.
Art. N, 1N, 2N
Artikel 1. De tekst bedoeld in artikel 12 van het decreet van 3 maart 1993 houdende regeling tot erkenning van de outplacement-, wervings- en selectiebureaus in het Vlaamse Gewest, gevoegd bij dit ministerieel besluit, wordt vastgesteld.
Art.2. Dit besluit heeft uitwerking vanaf 1 januari 1994.
Bijlage.
Art. N. Bijlage.
Art. 1N. A. Wervings- en selectiebureaus.
Gemeenschappelijke rechten van de opdrachtgever en de kandidaten.
1° Zonder voorafgaande erkenning mag niemand een bureau exploiteren waarvan de activiteiten bestaan uit werving en/of selectie noch met het oog op de uitoefening van deze activiteiten, adverteren of reclame maken.
2° Het bureau oefent geen activiteiten uit die zowel op werving en selectie als op outplacement betrekking hebben; bovendien mag een wervings- en/of selectiebureau in zijn werking geen banden van exclusieve of overwegende aard onderhouden met een outplacementbureau.
3° Het bureau zal geen activiteiten uitoefenen die betrekking hebben op de arbeidsbemiddeling tegen betaling.
4° Het bureau zal in zijn werking geen banden van exclusieve of overwegende aard onderhouden met een uitzendbureau.
5° Het bureau verbindt zich ertoe de kandidaten, respectievelijk de opdrachtgevende werkgever inzage te verlenen in de over hen opgeslagen gegevens en, op hun verzoek na beëindiging van de opdracht hun dossier terug te geven.
6° Het bureau verbindt zich ertoe de betrokken partijen op een objectieve, respectvolle en niet-discriminerende wijze te behandelen.
7° Het bureau handelt uitsluitend in functie van een precieze opdracht van de opdrachtgever. Het weigert elke opdracht die niet binnen zijn bevoegdheidsdomein valt of zijn materiële middelen overschrijdt.
8° Het bureau waarborgt de onafhankelijke, objectieve en onpartijdige advisering aan de opdrachtgever.
Het bureau verbindt zich ertoe de grootst mogelijke beroepsbekwaamheid, integriteit en vakkennis aan te bieden.
Het biedt slechts diensten aan uitgevoerd door deskundig personeel.
9° Het bureau dat selectieactiviteiten uitoefent beschikt over ten minste één persoon die de professionele verantwoordelijkheid draagt en die aan één van de volgende voorwaarden voldoet :
1. een beroepservaring hebben in de sector van het personeels- of bedrijfsbeleid gedurende ten minste vijf jaar;
2. een beroepservaring hebben als consulent in een bureau gedurende ten minste vijf jaar;
3. houder zijn van een diploma van ten minste het hoger onderwijs van het korte type en een beroepservaring hebben van ten minste twee jaar als consulent in een bureau of in de sector van het personeels- of bedrijfsbeleid.
Het bureau dat wervingsactiviteiten uitoefent, bechikt over ten minste één persoon die de professionele verantwoordelijkheid draagt en die aan één van de volgende voorwaarden voldoet :
1. een beroepservaring hebben in de sector van het personeels- of bedrijfsbeleid gedurende ten minste drie jaar;
2. een beroepservaring hebben als consulent in een bureau gedurende ten minste drie jaar;
3. houder zijn van een diploma van ten minste het hoger onderwijs van het korte type;
10° Het selectiebureau moet een beroep kunnen doen op de medewerking van een persoon die houder is van een diploma van doctor of licentiaat in de psychologie (of een door de minister gelijkwaardig gesteld diploma).
11° De toepassing van persoonlijkheidsonderzoeken en psychologische tests kan enkel gebeuren door of onder verantwoordelijkheid van personen die houder zijn van een diploma van doctor of licentiaat in de psychologie (of een door de minister gelijkwaardig gesteld diploma).
12° Het bureau kan, zonder medeweten van de werkgever, geen kandidaten voordragen die niet op regelmatige wijze aan de procedure hebben deelgenomen.
13° Het bureau verbindt er zich toe in wervings- en selectieactiviteiten het Nederlands te gebruiken tenzij anders bepaald in de taalwetgeving.
Rechten van de kandidaten.
14° Het bureau waarborgt de eerbiediging van de persoonlijke levenssfeer en zal de gegevens enkel gebruiken met toestemming en in het belang van de kandidaat in het kader van zijn professionele herinschakeling.
Iedere kandidaat heeft bij de verwerking van persoonsgegevens die op hem betrekking hebben, recht op eerbiediging van zijn persoonlijke levenssfeer.
15° Het bureau verbindt zich ertoe onder geen beding enige vergoeding van de kandidaten te ontvangen; alle kosten verbonden aan de opdracht vallen ten laste van de opdrachtgever en het bureau.
16° Het bureau verbindt zich ertoe noch de aanwervingsbeslissing, noch de onderhandelingen daaromtrent te beïnvloeden.
17° Het bureau waarborgt alle verstrekte inlichtingen op vertrouwelijke wijze te behandelen.
Informatie omtrent een kandidaat kan slechts aan derden worden doorgegeven na uitdrukkelijke toestemming van de kandidaat.
18° Het bureau aanvaardt slechts opdrachten voor vacatures die bestaan of op voorzienbare termijn zullen ontstaan.
19° De medewerking van de kandidaten moet berusten op overleg en vrijwlligheid.
20° De wervings- en selectieprocedure moet binnen een redelijke termijn verlopen. Het bureau wijst de opdrachtgever hierbij op zijn verplichtingen zoals bedoeld in artikel 9, van de CAO nr. 38.
" De sollicitanten, die beantwoorden aan de in de werkaanbiedingen vermelde functie-eisen maar wier sollicitatie niet werd aangehouden, worden door de werkgever binnen een redelijke termijn van de ten aanzien van hen genomen beslissing op de hoogte gebracht. "
21° Het bureau geeft aan de kandidaten een duidelijk beeld van zijn diensten en werkingsmodaliteiten en stelt hen in kennis van de gedragscode. Het verduidelijkt zijn doelstellingen, methoden en de context van zijn tussenkomst.
Het bureau verstrekt aan de kandidaten voldoende informatie over de openstaande arbeidsplaats; aldus worden uitdrukkelijk vermeld :
- de naam en aard van de functie en de functievereisten;
- de naam, het adres en het werkdomein van de opdrachtgever;
- de naam en het telefoonnummer van een contactpersoon;
- de bijzondere arbeidsvoorwaarden en -omstandigheden;
- de aard, de duur en het verloop van de wervings- en selectieprocedure;
- de uiterste sollicitatiedatum;
- desgevallend, de afname van psychologische en/of medische onderzoeken;
- desgevallend de bedoeling een wervingsreserve aan te leggen.
22° Er worden geen referenties en gegevens gevraagd bij de huidige of vroegere werkgever zonder uitdrukkelijke toestemming van de kandidaat.
23° Het bureau verbindt zich ertoe om alle kandidaten binnen een redelijke termijn schriftelijk op de hoogte te brengen van de resultaten van de wervings- en selectieprocedure.
In geval van afwijzing van de kandidaat vermeldt het bureau uitdrukkelijk de redenen hiervan.
24° De overlegging van gezegelde en eensluidend verklaarde afschriften van diploma's getuigschriften, attesten en andere stukken mogen door het bureau pas gevraagd worden na afloop van de selectieprocedure.
25° Indien de selectieprocedure een produktieve praktische proef omvat, mag deze proef niet langer duren dan nodig om de bekwaamheid van de kandidaat te onderzoeken.
Rechten van de opdrachtgever.
26° Het bureau verbindt zich ertoe elke informatie over de opdrachtgevende werkgever enkel te gebruiken in het kader van de wervings- en selectieactiviteiten.
27° Het bureau geeft aan de opdrachtgever een duidelijk beeld van zijn diensten en werkingsmodaliteiten en stelt hem in kennis van de gedragscode. Het verduidelijkt zijn doelstellingen, methoden en de context van zijn tussenkomst.
De opdracht wordt schriftelijk vastgelegd met duidelijke afspraken over de verplichtingen van de partijen.
De opdrachtbevestiging dient te bevatten :
- een beschrijving van de te volgen werkwijze;
- de honoraria, onkosten en betalingswijze;
- een indicatie van de tijdsduur.
Art. 2N. B. Outplacementbureaus.
Gemeenschappelijke rechten van de opdrachtgever en de kandidaten.
1° Zonder voorafgaande erkenning mag niemand een bureau exploiteren waarvan de activiteit bestaat uit outplacement, noch met het oog op de uitoefening van deze activiteit adverteren of reclame maken.
2° Het bureau oefent geen activiteiten uit die zowel op outplacement als op werving en selectieve betrekking hebben.
Bovendien mag een outplacementbureau in zijn werking geen banden van exclusieve of overwegende aard onderhouden met een wervings- of selectiebureau.
3° Het bureau zal geen activiteiten uitoefenen die betrekking hebben op de arbeidsbemiddeling tegen betaling.
4° Het bureau zal in zijn werking geen banden van exclusieve of overwegende aard onderhouden met een uitzendbureau.
5° Het bureau verbindt zich ertoe aan de begeleidende kandidaat, respectievelijk de opdrachtgevende werkgever inzage te verlenen in de over hen opgeslagen gegevens en, op hun verzoek, na beëindiging van de opdracht hun dossier terug te geven.
6° Het bureau verbindt zich ertoe de betrokken partijen op een objectieve, respectvolle en niet-discriminerende wijze te behandelen.
7° Het bureau handelt uitsluitend in functie van een precieze opdracht van de opdrachtgever. Het weigert elke opdracht die niet binnen zijn bevoegdheidsdomein valt of zijn materiële middelen overschrijdt.
8° Het bureau verbindt zich ertoe de grootst mogelijke beroepsbekwaamheid, integriteit en vakkennis aan te bieden.
Het bureau biedt slechts diensten aan uitgevoerd door deskundig personeel.
9° Het bureau beschikt over ten minste één persoon die de professionele verantwoordelijkheid draagt en die aan één van de volgende voorwaarden voldoet :
1. een beroepservaring hebben in de sector van het personeels- of bedrijfsbeleid gedurende ten minste vijf jaar;
2. een beroepservaring hebben als consulent in een bureau gedurende ten minste vijf jaar;
3. houder zijn van een diploma van ten minste het hoger onderwijs van het korte type en een beroepservaring hebben van ten minste twee jaar als consulent in een bureau of in de sector van het personeels- of bedrijfsbeleid.
10° Het bureau moet een beroep kunnen doen op de medewerking van een persoon die houder is van een diploma van doctor of licentiaat in de psychologie. (of een door de minister gelijkwaardig gesteld diploma).
11° De toepassing van persoonlijkheidsonderzoeken en psychologische tests kan enkel gebeuren door of onder verantwoordelijkheid van personen die houder zijn van een diploma van doctor of licentiaat in de psychologie (of een door de minister gelijkwaardig gesteld diploma).
12° Het bureau licht de opdrachtgever geregeld in over het verloop van de opdracht. De kandidaat mag kennis nemen van deze mededelingen.
Rechten van de kandidaten.
13° Het bureau waarborgt de eerbiediging van de persoonlijke levenssfeer en zal de gegevens enkel gebruiken met toestemming en in het belang van de kandidaat in het kader van zijn professionele herinschakeling.
Iedere kandidaat heeft bij de verwerking van persoonsgegevens die op hem betrekking hebben, recht op eerbiediging van zijn persoonlijke levenssfeer.
14° Het bureau verbindt zich ertoe onder geen beding enige vergoeding van de kandidaten te ontvangen; alle kosten verbonden aan de opdracht vallen ten laste van de opdrachtgever en het bureau.
15° Het bureau verbindt zich ertoe noch de aanwervingsbeslissing, noch de onderhandelingen daaromtrent te beïnvloeden.
Het bureau verbindt zich er bovendien toe noch de ontslagbeslissing, noch de onderhandelingen daaromtrent te beïnvloeden.
16° Het bureau waarborgt alle inlichtingen, die in het raam van de outplacement-opdracht over de kandidaat bekomen worden, vertrouwelijk worden behandeld en niet aan derden worden doorgegeven.
17° Het bureau verbindt zich ertoe zich niet te beroepen op de niet-uitvoering van de verbintenissen van de werkgever tegenover het bureau om de outplacementbegeleiding te schorsen of stop te zetten.
18° Het bureau verbindt zich ertoe om een ongevallenverzekering te sluiten, waarbij voor alle ongevallen, gebeurd tijdens de outplacementopdracht en op de weg van en naar de plaats waar deze wordt uitgevoerd en die niet door de ongevallenverzekering van de opdrachtgevende werkgever vergoed worden, dezelfde bescherming wordt geboden als deze welke door de arbeidsongevallenwetgeving wordt gewaarborgd.
Het bureau moet er zich tevens toe verbinden om, bij niet-naleving van de bij het vorig lid bedoelde verbintenis, aan de kandidaat die het slachtoffer wordt van een ongeval, ongeacht de vorderingen, die de kandidaat op grond van zijn schade tegenover het bureau kan instellen, een aanvullende forfaitaire vergoeding, gelijk aan drie maanden loon, te waarborgen.
19° Het bureau geeft aan de kandidaat een duidelijk beeld van zijn doelstellingen, methoden en het verduidelijkt de context van zijn tussenkomst.
Het stelt de kandidaat in kennis van de gedragscode.
De deelname aan de begeleiding is gebaseerd op vrijwlligheid van de deelnemers.
De begeleiding mag slechts aangevat worden mits de betrokken kandidaat, na bespreking, zijn schriftelijke instemming daartoe heeft gegeven.
Als outplacement gekoppeld is met ontslag kan deze instemming maar gevraagd worden nadat de opzeggingstermijn of de onmiddellijke beëindiging van de overeenkomst aan de kandidaat werd betekend.
Het vernoemde geschrift bevat navolgende vermeldingen :
- de aanvangsdatum en de voorziene duur van de begeleiding;
- een nauwkeurig gespecificeerd programma voor de kandidaat tijdens de begeleiding;
- het soort outplacement, individueel of groepsoutplacement,
- de naam van het bureau;
- de plaats van de activiteiten.
20° Het bureau verbindt zich ertoe de outplacement-opdracht voort te zetten tot de kandidaat een nieuwe betrekking heeft gevonden, de duur van de opdracht is evenwel beperkt tot twee jaar nadat de begeleiding een aanvang heeft genomen; nochtans kan die termijn verlengd of verkort worden op grond van een collectieve arbeidsovereenkomst, gesloten met alle werknemersorganisaties, die in de bevoegde vakbondsafvaardiging van de onderneming vertegenwoordigd zijn.
Het bureau zal zijn opdracht eenmaal hervatten indien de kandidaat binnen het jaar na de indiensttreding ontslagen wordt, behalve wanneer de kandidaat ontslagen wordt om dringende redenen of wanneer de hervatting van de begeleiding door de kandidaat wordt geweigerd.
21° Het bureau verbindt zich ertoe zich niet in te laten met de contacten tussen de kandidaat en de potentiële werkgevers.
22° Het bureau mag zich in geen geval bezig houden met het geven van reorganisatieadviezen leidend tot personeelsafslanking.
23° Het bureau verbindt zich ertoe bij niet-naleving van de in het artikel 4 van de CAO nr. 51 bepaalde verbintenissen aan de kandidaat een forfaitaire schadeloosstelling, gelijk aan drie maanden loon, te waarborgen.
(Artikel 4 van de CAO nr. 51 :
De werkgever mag de werknemer slechts een outplacement-begeleiding aanbieden indien het outplacementbureau zich ertoe verbindt :
1° de outplacement-opdracht voort te zetten tot de werknemer een nieuwe betrekking heeft gevonden; de duur van de opdracht is evenwel beperkt tot twee jaar nadat de begeleiding een aanvang heeft genomen; nochtans kan die termijn verlengd of verkort worden op grond van een collectieve arbeidsovereenkomst, gesloten met alle werknemersorganisaties, die in de bevoegde vakbondsafvaardiging van de onderneming vertegenwoordigd zijn;
2° zich niet te beroepen op de niet-uitvoering van de verbintenissen van de werkgever tegenover het bureau om de outplacement-begeleiding te schorsen of stop te zetten;
3° die opdracht eenmaal te hervatten indien de werknemer binnen het jaar na de indiensttreding ontslagen wordt, behalve wanneer de werknemer ontslagen wordt om dringende redenen of wanneer de hervatting van de begeleiding door de werknemer wordt geweigerd;
4° te waarborgen dat alle inlichtingen die in het raam van de outplacement-opdracht over de werknemer bekomen worden, vertrouwelijk worden behandeld en niet aan derden worden doorgegeven;
5° de werknemer, op zijn verzoek, na beëindiging van de opdracht zijn dossier terug te geven;
6° zich niet in te laten met de contacten tussen de werknemer en de potentiële werkgevers noch op te treden als bureau voor arbeidsbemiddeling, werving en selectie;
7° noch de ontslagbeslissing, noch de onderhandelingen daaromtrent te beïnvloeden.
8° bij niet-naleving van de in dit artikel bepaalde verbintenissen aan de werknemer een forfaitaire schadeloosstelling, gelijk aan drie maanden loon, te waarborgen.)
Rechten van de opdrachtgever.
24° Het bureau verbindt zich ertoe elke informatie over de opdrachtgevende werkgever enkel te gebruiken in het kader van de outplacementactiviteiten.
25° Het bureau geeft aan de opdrachtgever een duidelijk beleid van zijn diensten en werkingsmodaliteiten en stelt hem in kennis van de gedragscode.
Het verduidelijkt zijn doelstellingen, methoden en de context van zijn tussenkomst.
De opdracht wordt schriftelijk vastgelegd met duidelijke afspraken over de verplichtingen van de partijen.
De opdrachtbevestiging dient te bevatten :
- een beschrijving van de te volgen werkwijze;
- de honoraria, onkosten en betalingswijze;
- de voorziene duur van de begeleiding.